We recognize that personal information entrusted to us by our customers and other related parties is an important asset, and that its proper protection and use is part of our social responsibility. We are committed to thoroughly protecting and appropriately using the personal information we receive from our customers in compliance with applicable laws and regulations concerning the protection of personal information.
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We will use the personal information stated in the application form submitted when you apply for a trip, as well as any other personal information you provide to us, not only for the purpose of contacting you, but also to the extent necessary for arranging the services provided by transportation and accommodation providers and other relevant service providers in connection with the travel you have applied for (major transportation and accommodation providers are listed in the contract documents), and for procedures necessary for you to receive such services (hereinafter referred to as the “Arrangements, etc.”).
In addition, we may use your personal information in the future for market analysis aimed at developing better travel products and for sending you information about our travel products, such as email newsletters.
- Provision to Third Parties
We will not provide personal information to any third party without the consent of the individual concerned, except where required by law. However, where necessary for business operations or where disclosure is required by law, we may provide personal information to transportation and accommodation providers, embassies, and other relevant institutions.
- Procedures for Disclosure, Correction, Suspension of Use, etc. of Personal Data
If you wish to request disclosure of your personal data held by us, correction, addition, or deletion of its contents, suspension of use, erasure, or suspension of provision to third parties, we will provide guidance on the necessary procedures. Please contact the sales office where you made your application. Upon confirming that the request is made by the individual in question, we will take the necessary measures without delay in accordance with applicable laws and our internal regulations. If we are unable to comply with all or part of your request, we will explain the reason.
- Transfer of Personal Information to Third Parties Located in Foreign Countries
For the purpose of arranging travel services provided by transportation and accommodation providers and other service providers in connection with the travel you have applied for, and for the other purposes described in Section 1 above, we may transfer your personal information to transportation and accommodation providers, service providers, and other third parties located in foreign countries or regions, after informing you of the country or region to which your personal information will be provided or transferred.
We will inform you of the destination country or region orally, through travel terms and conditions, posted documents, email, or other electronic means. At that time, we will also inform you of the system for the protection of personal information in that country or region and the measures taken by the relevant third parties for the protection of personal information.
- Security Measures for Personal Information
We accept travel consultations and other inquiries on our website through various online forms. SSL is implemented on these application and inquiry forms, and all communications are encrypted.
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Pure Japan Inc.
March 1, 2026
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ピュア・ジャパン株式会社
2026年3月1日